Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой. Оформление заказа и/или оплата услуги на сайте означает акцепт оферты. Порядок предоставления доступа зависит от выбранного формата доступа (Стандартный или Pro) и описан в разделе 3 и 7.1 настоящей оферты.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой. Исполнитель предоставляет доступ к вычислительным ресурсам сервиса MetalNode.
Оператор сервиса:
Индивидуальный предприниматель Шишкин Александр Олегович
ИНН: 644309143934
ОГРНИП: 326645700016892
Адрес регистрации: Саратовская область, г. Саратов
Email: support@metalnode.ru
Telegram: @metalnode_support
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выделенным вычислительным ресурсам (физические GPU-серверы) на условиях аренды сроком от 1 часа.
3. Форматы доступа
• Стандартный доступ — доступ в изолированную среду (по умолчанию): SSH в выделенный Docker-контейнер с GPU, root внутри контейнера, без доступа к хост-ОС.
• Расширенный Pro — доступ к серверу на уровне пользователя ОС с расширенными правами (в т.ч. sudo и Docker), предоставляется по предварительному согласованию. Часть системных операций может быть ограничена правилами безопасности сервиса. Условия Pro (включая объём прав доступа) определяются по согласованию сторон.
4. Регистрация и личный кабинет
Для использования сервиса Пользователь может пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа.
5. Заключение договора (акцепт)
Оформление и/или оплата услуги через сайт, включая подтверждение согласия с офертой на сайте, означает полное и безусловное принятие условий настоящей оферты (акцепт). С момента успешной оплаты договор считается заключённым. Для режима Pro договор считается заключённым с момента подтверждения Исполнителем возможности предоставления доступа и подтверждения оплаты. Стандартный доступ предоставляется автоматически после успешной оплаты. Расширенный Pro предоставляется после предварительного согласования условий и подтверждения оплаты.
6. Срок оказания услуги
Услуга оказывается в течение оплаченного периода аренды (в часах/сутках в зависимости от выбранной конфигурации). По окончании срока аренды доступ прекращается, если аренда не продлена.
7. Продление и данные
Продление аренды выполняется пользователем самостоятельно (в личном кабинете или по инструкции сервиса). При продлении данные сохраняются, при условии, что среда не была сброшена и сервер не был передан в новую аренду.
После окончания аренды данные могут храниться ограниченное время (до 12 часов) при условии отсутствия новой аренды на данный сервер, после чего могут быть удалены без возможности восстановления.
Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование данных.
Для режима Расширенный Pro удаление данных вне домашнего каталога (home) не гарантируется.
7.1. Порядок оформления заказа и оплаты
Пользователь выбирает сервер, тариф и срок аренды на сайте и оформляет заказ.
Для Стандартного доступа оплата производится на сайте, после подтверждения оплаты доступ активируется автоматически в личном кабинете.
Для режима Pro условия предоставления доступа предварительно согласовываются с Исполнителем, после чего производится оплата и предоставляется доступ.
7.2. Ответственность за данные
Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных Пользователя, включая утрату данных после окончания аренды, при удалении данных по правилам сервиса, а также вследствие сбоев оборудования, программного обеспечения или действий Пользователя.
8. Возвраты и перерасчёт
Возврат средств возможен в случае невозможности предоставления услуги по вине Исполнителя.
При подтверждённой проблеме Исполнитель может предоставить компенсацию (продление аренды) и/или выполнить возврат за неоказанную часть оплаченного периода.
Запрос на возврат направляется на email: support@metalnode.ru или в Telegram: @metalnode_support с указанием даты/времени, сервера и описания проблемы.
Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
9. Надёжность
Сервис предоставляет выделенные физические серверы без оверселла и шаринга. Цель по доступности — 95%+. Показатель доступности не является SLA и не предусматривает автоматической компенсации. При технических проблемах возможна замена сервера или согласование альтернативного решения.
10. Поддержка
Поддержка оказывается по инфраструктуре и доступу (окружение, пакеты, образы, доступ). Корректность и работоспособность пользовательского ПО не гарантируется.
11. Ограничения
Запрещены незаконные действия, попытки несанкционированного доступа к системам и ресурсам, атаки на инфраструктуру и размещение вредоносного ПО.
12. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
13. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством РФ.
Настоящий документ является публичной офертой. Исполнитель предоставляет доступ к вычислительным ресурсам сервиса MetalNode.
Оператор сервиса:
Индивидуальный предприниматель Шишкин Александр Олегович
ИНН: 644309143934
ОГРНИП: 326645700016892
Адрес регистрации: Саратовская область, г. Саратов
Email: support@metalnode.ru
Telegram: @metalnode_support
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выделенным вычислительным ресурсам (физические GPU-серверы) на условиях аренды сроком от 1 часа.
3. Форматы доступа
• Стандартный доступ — доступ в изолированную среду (по умолчанию): SSH в выделенный Docker-контейнер с GPU, root внутри контейнера, без доступа к хост-ОС.
• Расширенный Pro — доступ к серверу на уровне пользователя ОС с расширенными правами (в т.ч. sudo и Docker), предоставляется по предварительному согласованию. Часть системных операций может быть ограничена правилами безопасности сервиса. Условия Pro (включая объём прав доступа) определяются по согласованию сторон.
4. Регистрация и личный кабинет
Для использования сервиса Пользователь может пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа.
5. Заключение договора (акцепт)
Оформление и/или оплата услуги через сайт, включая подтверждение согласия с офертой на сайте, означает полное и безусловное принятие условий настоящей оферты (акцепт). С момента успешной оплаты договор считается заключённым. Для режима Pro договор считается заключённым с момента подтверждения Исполнителем возможности предоставления доступа и подтверждения оплаты. Стандартный доступ предоставляется автоматически после успешной оплаты. Расширенный Pro предоставляется после предварительного согласования условий и подтверждения оплаты.
6. Срок оказания услуги
Услуга оказывается в течение оплаченного периода аренды (в часах/сутках в зависимости от выбранной конфигурации). По окончании срока аренды доступ прекращается, если аренда не продлена.
7. Продление и данные
Продление аренды выполняется пользователем самостоятельно (в личном кабинете или по инструкции сервиса). При продлении данные сохраняются, при условии, что среда не была сброшена и сервер не был передан в новую аренду.
После окончания аренды данные могут храниться ограниченное время (до 12 часов) при условии отсутствия новой аренды на данный сервер, после чего могут быть удалены без возможности восстановления.
Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование данных.
Для режима Расширенный Pro удаление данных вне домашнего каталога (home) не гарантируется.
7.1. Порядок оформления заказа и оплаты
Пользователь выбирает сервер, тариф и срок аренды на сайте и оформляет заказ.
Для Стандартного доступа оплата производится на сайте, после подтверждения оплаты доступ активируется автоматически в личном кабинете.
Для режима Pro условия предоставления доступа предварительно согласовываются с Исполнителем, после чего производится оплата и предоставляется доступ.
7.2. Ответственность за данные
Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных Пользователя, включая утрату данных после окончания аренды, при удалении данных по правилам сервиса, а также вследствие сбоев оборудования, программного обеспечения или действий Пользователя.
8. Возвраты и перерасчёт
Возврат средств возможен в случае невозможности предоставления услуги по вине Исполнителя.
При подтверждённой проблеме Исполнитель может предоставить компенсацию (продление аренды) и/или выполнить возврат за неоказанную часть оплаченного периода.
Запрос на возврат направляется на email: support@metalnode.ru или в Telegram: @metalnode_support с указанием даты/времени, сервера и описания проблемы.
Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
9. Надёжность
Сервис предоставляет выделенные физические серверы без оверселла и шаринга. Цель по доступности — 95%+. Показатель доступности не является SLA и не предусматривает автоматической компенсации. При технических проблемах возможна замена сервера или согласование альтернативного решения.
10. Поддержка
Поддержка оказывается по инфраструктуре и доступу (окружение, пакеты, образы, доступ). Корректность и работоспособность пользовательского ПО не гарантируется.
11. Ограничения
Запрещены незаконные действия, попытки несанкционированного доступа к системам и ресурсам, атаки на инфраструктуру и размещение вредоносного ПО.
12. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
13. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством РФ.